DNS-Probleme
DNS-Probleme können dazu führen, dass Ihre Website, E-Mail oder Ihr SSL-Zertifikat nicht ordnungsgemäß funktionieren, selbst wenn der Hosting-Dienst selbst aktiv ist.
Kurze Checkliste
Bevor Sie Änderungen vornehmen, bestätigen Sie Folgendes:
| Prüfen | Was ist zu bestätigen |
|---|---|
| Website records | Hauptdomäne und www verweisen auf das erwartete Ziel |
| E-Mail-Datensätze | MX-, SPF-, DKIM- und zugehörige TXT-Einträge sind noch vorhanden |
| Mail host | mail.yourdomain.tld wird korrekt aufgelöst, wenn Sie es verwenden |
| SSL-Timing | DNS wurde vollständig propagiert, bevor Zertifikatsaktionen erneut versucht werden |
| DNS-Besitzer | Sie bearbeiten DNS an der richtigen Stelle: SiteForge-Panel oder ein externer Anbieter |
Die Website wird immer noch auf dem alten Host geöffnet
Symptome
- Die Seite zeigt immer noch alte Inhalte.
- Ein Netzwerk sieht die neue Site und ein anderes nicht.
Was zu tun
- Vergleichen Sie die A-, AAAA- oder CNAME-Einträge mit den in Ihrem SiteForge-Panel angezeigten Werten.
- Löschen Sie bei Bedarf den lokalen DNS-Cache.
- Testen Sie über ein Mobilfunknetz oder ein anderes Gerät, um die Ergebnisse zu vergleichen.
DNS-Änderungen sind noch nicht sichtbar
Symptome
- Sie haben Datensätze aktualisiert, aber die Änderung ist inkonsistent.
Was zu tun
- Warten Sie auf die Ausbreitung.
- Denken Sie daran, dass einige Netzwerke DNS bis zu 24 Stunden lang zwischenspeichern können.
- Vermeiden Sie es, Datensätze wiederholt zu ändern, es sei denn, Sie korrigieren einen echten Fehler.
E-Mail funktioniert nach einer DNS-Änderung nicht mehr
Symptome
- Es kommt keine neue Post an.
- Die SMTP-, IMAP- oder Webmail-Anmeldung funktioniert nicht konsistent.
Was zu tun
- Überprüfen Sie MX-, SPF-, DKIM- und zugehörige TXT-Einträge.
- Bestätigen Sie, dass der Postfachhost, z. B.
mail.yourdomain.tld, korrekt aufgelöst wird. - Wenn der Postfach-Hostname noch nicht bereit ist oder ein SSL-/Zertifikatsproblem vorliegt, verwenden Sie webmail.siteforge.ie als vorübergehenden Fallback für den browserbasierten Postfachzugriff.
SSL-Zertifikat kann nicht ausgestellt werden
Symptome
- Die HTTPS-Bereitstellung schlägt fehl.
- Das Zertifikat bleibt ausstehend oder ungültig.
Was zu tun
- Bestätigen Sie zunächst, dass die Domäne auf den richtigen Server verweist.
- Stellen Sie sicher, dass alte oder widersprüchliche DNS-Einträge entfernt wurden.
- Versuchen Sie die Zertifikatsausstellung erst erneut, nachdem sich DNS verbreitet hat.
Cloudflare-verwaltetes DNS scheint nicht synchron zu sein
Symptome
- An einer Stelle scheinen die Datensätze korrekt zu sein, an einer anderen jedoch nicht.
Was zu tun
- Wenn Ihre Domain über den verbundenen DNS-Workflow von SiteForge verwaltet wird, bearbeiten Sie weiterhin Datensätze im Bereich SiteForge.
- Vermeiden Sie es, an zwei Stellen dieselbe Änderung vorzunehmen, es sei denn, der Support hat Sie ausdrücklich dazu aufgefordert.